“工作是为了生活，不是为了活着”“爱自己是最浪漫的开始。”春天来了，各大电商平台线上鲜花预定服务也随之而来。鲜花让枯燥乏味的生活多了一缕阳光，让未知的明天有了期待。但是鲜花预定也如薛定谔的猫一般，充满了不确定性。
温某通过丽石花坊的微信公众号“男朋友Lover”购买了一年50周（每周一束花）的送花服务。履行过程中，商家忽然停止送花。温某发现原公众号因涉嫌违规分销被停用。商家改用新的微信公众号“男朋友lover时尚汇”于是多次拨打电话咨询商家为何收不到花时，商家一再推脱或者以温某积分未满为由暂停配送。
温某找该公司退款无果，无奈以对方延迟履行致使合同目的不能实现为由，要求解除合同，要求退款。经审查，法院考虑过错、合同履行情况进而支持了温某的大部分的诉请。
从法律上定性，这一行为应当为迟延履行合同义务的行为。已经构成违约，如果公司资金链出现问题，丧失了继续履行合同的能力，则构成根本违约，花友们可以选择解除合同，要求退款。在发生此类纠纷后。维护消费者权益的途径，在法律上依次为：（2）消费者向消费者权益保护委员会或者市场监管主管部门投诉，市场监管主管部门（原工商局）依据违法行为情况，依法依规对经营者做出行政处罚等处理；（4）消费者向刑事侦查主管部门报案，可能是公安、检察院，申请刑事立案。针对此类消费事件，消费者分布广，金额小。单一消费者如果为了二三百元钱去法院起诉，确实得不偿失。陈柳律师认为，可以选择“小额诉讼”与“集团诉讼”。商家借“网络+”的假创新、创业，图谋消费者钱财，“一心一意”侵害消费者合法权益，监管部门应当加强监管。同时，作为消费者，应树立科学消费、理性消费意识，在面对各种促销、优惠广告时，保持理智。
